Köszönjük, hogy vásárlási szándékával, ill. vásárlásával bennünket tisztel meg bizalmával!
A Kaffeerosterei.hu egy weboldalon elérhető internetes felület, amelyet a jelen vásárlási feltételek szerint lehet igénybe venni, továbbá azon megrendeléseket leadni. A Kaffee Rösterei Kft. mindig válogatott, gondosan kiválasztott, kézműves pörkölésű gourmet kávét készít.A weboldalra látogató ill. a Megrendelő (továbbiakban: Vásárló) a Kaffeerosterei.hu honlapján történő megrendeléssel, regisztrációval, illetve a telefonon leadott rendeléssel kifejezetten kijelenti, hogy a jelen ÁSzF rendelkezéseit megismerte és elfogadja, továbbá azokat magára nézve kötelező erejűnek tekinti, a rendelés menetével tisztában van, az Adatvédelmi tájékoztatóban részletezett adatkezeléshez hozzájárul.
Az esetleges panaszok intézésének helye az ügyfélszolgálatunk lent megadott elérhetősége.
1. Céginformációk
Ügyfélszolgálat és céginformációk:
Cégnév: KAFFEE RÖSTEREI Kft.
E-mail:
Telefon: +36 30 123 4567
Ügyfélszolgálat, telephely (pörkölő üzem): 9300 Csorna, Bartók Béla utca 63.
Ügyfélszolgálatunk nyitvatartása: H-P 10:00-16:00
Székhely (számlázási cím): 9134 Bodonhely, Dózsa György utca 132.
Bankszámlaszámunk: 12345678-12345678
A szállítók adatai:
Magyar Posta Logisztika (MPL)
GLS futárszolgálat
Vonatkozó jogszabályok:
A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, és különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
- 10/2024. (VI.28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról
- 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
- 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
- 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
- AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról
- AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
- A fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet
2. Termékek / Szolgáltatások
Általános információk
A termékek megvásárlásához internetkapcsolat szükséges. A weboldalon pörkölt kávék rendelhetők.
A Kaffeerosterei.hu mind belföldről, mind külföldről elérhető az interneten keresztül, azonban kizárólag a Magyarország területére címzett igénybejelentéseket, illetve megrendeléseket fogadja el. A Magyarország területén kívülre irányuló postai, illetve egyéb címre történő szállítás nem lehetséges, minden ilyen címre történő megrendelés – erről szóló külön értesítés hiányában is – érvénytelennek minősül.
A Kaffeerosterei.hu felhívja a tisztelt Vásárlók figyelmét arra, hogy:
- a Kaffeerosterei.hu a hét minden napján 24 órában elérhető,
- az árak, díjak módosításának jogát fenntartja,
- a vásárlási feltételek és azok módosításai a közzétételkor lépnek hatályba.
3. Regisztráció és Vásárlás
A weboldalon a rendelés leadásához nincs szükség regisztrációra, megrendeléseket "vendégként" is le lehet adni. A regisztráció megkönnyebbíti ugyan az ügyintézést és a későbbi rendeléseket, de elhagyható. Megrendeléskor mindig csak a fizetéshez, számlázáshoz és szállításhoz feltétlen szükséges adatokat kérjük be.A regisztráció során az alábbi adatok megadása kötelező:
- Teljes név
- E-mailcím
- Jelszó
- Telefonszám
- Pontos cím (Irányítószám, Település, Utca cím, házszám és emelet / ajtó)
Az adatok megadásával a Vásárló hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Kaffeerosterei.hu személyes adatait kizárólag az általa leadott rendelés teljesítéséhez, továbbá a webshop használatához kezelje.
A Vásárló a regisztrációval kifejezetten tudomásul veszi, hogy a regisztráció során csak érvényes és valós személyes adatok megadása lehetséges, ennek megsértéséből eredő következményekért kizárólagosan a Vásárló felel.
A felhasználó tudomásul veszi, hogy a regisztráció során automatikusan feliratkozik a Kaffeerosterei.hu által nyújtott ingyenes hírlevélszolgáltatásra, valamint hozzájárul a regisztráció, illetve vásárlás során megadott adatai kezeléséhez olyan céllal, hogy a továbbiakban marketing célú hírleveleket kapjon. A felhasználónak bármikor van lehetősége leiratkozni a hírlevél szolgáltatásról, amit a hírlevélben találhatő egyedi hivatkozás segítségével tehet meg. (A weboldal használatával kapcsolatos rendszerüzenetek nem tekinthetőek marketing célú elektronikus hírlevélnek.)
A vásárlás folyamata:
1. A webáruházban kiválasztjuk a kívánt termékeket, majd a "Kosárba" gomb segítségével az ún. kosárba tesszük azokat. Ezután a weboldal felső részében megjelenik a kosarunk aktuális tartalma a kiválasztott termékekkel. Ha van termék a kosárban, akkor a "Kosár tartalmának megjelenítése" gombra kattintva juthatunk el a kosár tartalmát listázó weboldalra. Itt láthatjuk a mennyiségeket és a termékek nettó, valamint bruttó árát.
2. Amennyiben mindent kiválasztottunk, meg kell adnunk, hogy kívánunk-e regisztrálni a weboldalon vagy vendégként, regisztráció nélkül folytatjuk a vásárlást. Itt a Kosár ellenőrzésekor változtathatunk még a rendelt mennyiségeken, illetve összefoglalva látjuk a fizetendő összeget is.
3. A szükséges adatok megadása után, valamint a Szállítási mód és a Fizetés mód kiválasztása után a "Megrendelés leadása" gombra kattintva véglegesítjük a megrendelést, amelyről automatikus visszaigazoló levelet küld rendszerünk, ez azonban csak arról szolgál tájékoztatásul, hogy a megrendelésre irányuló szándék a Kaffeerosterei.hu adminisztrációs rendszerébe beérkezett, s még nem jelenti a megrendelés végleges elfogadását!
A Kaffeerosterei.hu webáruházában vásárolt termékek továbbértékesítése nem megengedett, viszonteladókat nem szolgálunk ki.
A megrendelés akkor tekinthető elfogadottnak, ha arról – ez előbbieket követően – az adminisztrátor e-mailben és/vagy SMS-ben visszaigazolást küld (a termék ekkor kerül becsomagolásra), vagy a Szolgáltató munkatársa telefonon visszaigazolja azt, amely egyben a szerződés létrejöttét jelenti.
4. Szállítás és Kézbesítés
Webáruházunkban személyes átvétel és csomagküldés választható.Szállítás MPL vagy GLS segítségével:
A futárszolgálatnak való átadáskor a Vásárló - az általa megadott emailcímre - egy tájékoztató üzenetet kap a feladás megtörténtéről és a leszállítás várható időpontjáról.
Nem teljesíthető rendelés esetén a termék beszerzéséig aktív marad a rendelés, rendelés addig nem kerül törlésre, amíg ezt a tisztelt Vásárló külön nem kérvényezi. Amint a termék beérkezik, emailben és/vagy telefonon a Vásárló értesítése megtörténik a kiszállítással kapcsolatban.
Személyes átvétellel történő megrendelés leadása esetén:
Személyes átvételre a Kaffeerosterei.hu pörkölő üzemében van lehetőség.
A termék átvételéhez a Vásárlónak rendelkeznie kell a rendeléséhez tartozó rendelési azonosítójával.
Abban az esetben, ha a Vásárló a terméket 3 munkanapon belül nem veszi át, úgy a megrendelés érvényét veszti, s a terméket a Kaffeerosterei.hu jogosult értékesíteni.
Szállítási és fizetési feltételek:
A Vásárló házhozszállítást az ország egész területére igényelhet. Szállítási címként szerepelhet lakás, vagy akár a munkahely címe is, azaz Magyarország területén bármilyen érvényes szállítási cím megadható.
A hibásan, hiányosan vagy a szállítási címéként megjelölt ingatlannak, címnek felhatalmazás nélkül történő megadása esetén a Kaffeerosterei.hu-t semmilyen felelősség, következmény nem terheli, sem a Vásárló, sem harmadik személy irányába, minden ilyen irányú igény, következmény és felelősség kizárólagosan a Vásárlót terheli.
A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől.
A Kaffeerosterei.hu javasolja, hogy szállítási címként az a cím kerüljön megadásra, ahol nagy valószínűséggel a tisztelt Vásárló vagy meghatalmazott hozzátartozója tartózkodni fog a szállítás várható időpontjában. A kiszállítás előtt a Kaffeerosterei.hu munkatársa vagy a futár 0telefonon és/vagy e-mailen értesíti a tisztelt Vásárlót a rendelés állapotáról.
A Vásárló utánvétel esetén a visszaigazolásban szereplő megrendelése teljes ellenértékét a Szállítónál az áru átvételekor készpénzben vagy bankkártyával teljesítheti.
A Kaffeerosterei részteljesítést nem vállal, a Szállító részteljesítést nem fogadhat el. A Vásárló a megrendelés összes tételét egyben veheti át, vagy a teljes megrendelés átvételét – jogszabályi feltételek fennállása esetén – megtagadhatja.
Átvételkor a megrendelő (Vásárló) felelőssége és kötelezettsége meggyőződni arról,- futár jelenlétében-, hogy a csomagon látható-e sérülés, benyomódás, a csomag nem került-e felbontásra.
Amennyiben a Vásárló a terméket nem személyesen venné át, úgy gondoskodnia kell arról, hogy vagy előzetesen megjelölt Meghatalmazottja, vagy a Posta tv. által megjelölt, átvételre jogosult vegye át a terméket. A Webshop felhívja a T. Vásárló figyelmét arra, hogy az átvétel fentiek szerint történő teljesítéséről gondoskodjon, ellenkező esetben a Szállító jogosult a kézbesítés teljesítését megtagadni! Az át nem vett termék kapcsán az átvétel meghiúsulásából eredő következmények a Vásárló érdekkörében bekövetkezett mulasztásnak tekintendő, így minden további következmény a Vásárlót terheli.
Bármely hiányossággal kapcsolatban kérjük keresse ügyfélszolgálatunkat az alábbi elérhetőségeken:
Telefon: +3630...
E-mail:
A megrendelt és készleten lévő termékekre a Kaffeerosterei.hu egy munkanapos kiszállítási határidőt vállal, a határidőbe a megrendelés napja nem számít bele. A megrendelést követő munkanapon történő kiszállítás csak abban az esetben érvényes, amennyiben minden adat helyesen került megadásra, a megrendelés a webshophoz a megrendelés napján legkésőbb 15 óra 30 percig beérkezett, a kiválasztott termék raktáron (készleten van), illetve szükség esetén a Vásárlóval az általa megadott elérhetőségeken a Kaffeerosterei.hu munkatársa fel tudja venni a kapcsolatot. A Kaffeerosterei.hu felhívja a tisztelt Vásárlók figyelmét arra, hogy a fenti feltételeknek együttesen kell érvényesülnie!
A Szállító csak munkanapokon, 08:00 és 17:00 óra között végzi a szállítást, hétvégén és ünnepnapokon a Szállító nem teljesít kiszállítást.
A Szállító – futárszolgálattól függően – a megadott címre történő kiszállás előtt a szállítólevélen szereplő telefonos elérhetőségen egyeztet a címzettel (telefonhívás, SMS, e-mail) majd kiszállítja részére a csomagot.
Amennyiben a szállító nem találja a megadott címen, írásos értesítőt hagy a helyszínen és további egy alkalommal – előre egyeztetett időpontban – újra megkísérli a kézbesítést (ez többletköltséget nem von maga után).
A Kaffeerosterei.hu felhívja a tisztelt Vásárlók figyelmét arra, hogy ÁFA-s számla igényét a megrendelés leadásánál jeleznie kell. Ilyenkor adja meg a cég nevét és a cég adószámot. Utólag a Kaffeerosterei.hu nem áll módjában számlát kiállítani!
Az interneten történő rendelés, előrendelés semmilyen kötelezettséggel nem jár, mindaddig, amíg a kiszállítás megkezdése (szállításra történő átadás) meg nem történt. A szállításra történő átadásnak számít azon időpont, amikor a Kaffeerosterei.hu munkatársa a csomagot a szállítónak átadja.
A megadott adatok a szállításra történő átadás időpontjáig emailben vagy telefonon módosíthatóak.
A vételár a kiválasztott termék mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is.
A kiszállított árucikk a Kaffeerosterei.hu tulajdonában marad, amíg a kifizetés teljes egészében meg nem történik.
5. Visszavétel és Elállás
Rendelés módosítása és törlése:
Rendelés módosítása és törlése addig az időpontig lehetséges, amíg a termék nem kerül becsomagolásra, amiről e-mail és/vagy SMS kerül kiküldésre, ezt követően a Webshopnak nem áll módjában a rendelést módosítani, törölni.
14 napos elállás:
Az elállásra vonatkozó részletes szabályozást a jelen ÁSzF 9. h.) pontja tartalmazza.
6. Garancia és szavatosság
Jótállás és szavatosság:
A Kaffeerosterei.hu-t üzemeltető Kaffee Rösterei Kft. mindig törekszik az ügyfelek elégedettségére, ezért reklamáció után visszaküldheti a termékeinket. A jótállással kapcsolatos kérdéseket telefonon keresztül vagy emailes elérhetőségünkre kérjük megküldeni, ami lehetővé teszi a gyors és gördülékeny ügyintézést.
Felelősség:
A Kaffeerosterei.hu-t üzemeltető Kaffee Rösterei Kft.-t semmilyen felelősség nem terheli, amennyiben a szállítási késedelem, illetve bármilyen egyéb probléma a Vásárló által pontatlanul és / vagy hibásan megadott adatok, illetve az a Szállító hibája miatt következett be.
A Kaffeerosterei.hu ill. az azt üzemeltető Kaffee Rösterei Kft. fenntartja jogát arra vonatkozóan, hogy a nem érvényes regisztráció vagy szállítási adatok megadása, visszaélésszerű joggyakorlás esetén igényét érvényesítse, hatósági eljárás megindítását kezdeményezze.
7. Adatvédelem
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti tájékoztatási kötelezettség:
- A Kaffeerosterei.hu a jelen ÁSzF-ben illetve a szerződéskötést megelőzően a Vásárlót az alábbiakról tájékoztatja:
- A szerződés szerinti termék részletes tulajdonságairól, az adathordozónak és a terméknek megfelelő mértékben történő tájékoztatás a termék adatlapján, továbbá a vásárlás visszaigazolását megerősítő elektronikus levélben történik, a termékhez használati útmutató kerül csatolásra.
- A Kaffeerosterei.hu üzleti tevékenysége helyének postai címe: 1145 Budapet, Bácskai utca 53. (Az esetleges panaszok megküldése is ezen címre történik).
- A szerződés szerinti termékért járó ellenszolgáltatás adóval megnövelt összegéről történő tájékoztatás, továbbá ezen felül felmerülő valamennyi költség (így különösen a fuvardíj vagy postaköltség) a megrendelés folyamatakor, továbbá a vásárlás visszaigazolásakor elektromos levélben történik;
- A szerződés megkötéséhez alkalmazott, kommunikációt lehetővé tevő eszköz nem emelt díjas szolgáltatás;
- A teljesítés feltételei (fizetés, fuvarozás, teljesítési határidő, a webáruház panaszkezelése)
8. Jogorvoslat és Panaszkezelés
Panaszkezelés:
(1) A Kaffeerosterei.hu a Vásárlót jelen ÁSzF-ben, továbbá a szerződéskötést megelőzően emailben is tájékoztatja a székhelyéről, a panaszügyintézés helyéről, ügyfélszolgálatának levelezési címéről, elektronikus levelezési címéről, illetve internetes címéről, telefonszámáról.
(2) A Vásárló a szolgáltatással kapcsolatos panaszát szóban vagy írásban közölheti a Kaffeerosterei.hu-val.
(3) A szóbeli panaszt azonnal meg kell vizsgálni, és szükség szerint orvosolni kell. Ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Kaffeerosterei.hu a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát:
a) személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Vásárlónak átadni,
b) telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Vásárlónak legkésőbb a (6) bekezdésben foglalt érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni,
egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozóan a (6) bekezdésben írtak szerint köteles eljárni.
(4) A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a Kaffeerosterei.hu köteles egyedi azonosítószámmal ellátni.
(5) A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:
a) a Vásárló neve, lakcíme,
b) a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
c) a Vásárló panaszának részletes leírása, a Vásárló által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
d) a Kaffeerosterei.hu nyilatkozata a Vásárló panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
e) a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – a Vásárló aláírása,
f) a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
g) telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.
(6) Az írásbeli panaszt a Kaffeerosterei.hu – ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik – a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. Ennél rövidebb határidőt jogszabály, hosszabb határidőt törvény állapíthat meg. A panaszt elutasító álláspontját a Kaffeerosterei.hu indokolni köteles.
(7) A Kaffeerosterei.hu a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
(8) A panasz elutasítása esetén a szolgáltató köteles a Vásárlót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy a békéltető testület eljárását kezdeményezheti. Meg kell adni az illetékes hatóság, illetve a vállalkozás székhelye szerinti békéltető testület levelezési címét.
Budapest Főváros XIII.ker Polgármesteri Hivatal Jegyzője
(Budapest XIII.ker. Béke tér 1. Telefon: 06/1/452-4100)
Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főfelügyelősége
(1052 Budapest, Városház utca 7., tel.: +36/1/318-2680)
Budapesti Kereskedelmi és Ipari Kamara mellett működő Békéltető Testület
(Budapest I. kerület Krisztina krt. 99. Telefon 06/1/488-2131);
Elállás:
A Vásárló az elállásával összefüggésben kizárólag a termék eladó részére történő visszaküldésének költségeit köteles viselni, ezért a terméket nem adhatja fel utánvétellel vagy portóval.
A Kaffeerosterei.hu által értékesített termékek körében a szoftverek esetében a Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát, ha a csomagolást (védőfóliát) már felbontotta, hiszen ilyenkor lehetővé válik számára a szerzői jogi védelem alá eső termék használata, valamint többszörözése is, amelyért szerzői jogdíjat kellene fizetni. Ha azonban a terméket az eredeti csomagolásban, felbontatlanul visszaküldi vagy visszaviszi az üzletbe, a kifizetett összeget a Kaffeerosterei.hu visszatéríti.
A vásárló elállási vagy felmondási jogát:
a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén
aa) a terméknek,
ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik,az utoljára szolgáltatott terméknek,
ac) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
ad) ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak a Vásárló vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától;
b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától
számított 14 napon belül gyakorolhatja.
Az elállásról szóló nyilatkozatot a Vásárló megküldheti:
az Ügyfélszolgálat címére, vagy
az Ügyfélszolgálaton kell leadnia.
A Vásárló elállásával összefüggésben kizárólag a termék eladó részére történő visszaküldésének költségeit köteles viselni, ezért a terméket nem adhatja fel utánvétellel vagy portóval.
A Vásárlót megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlása:
A Vásárló az elállási jogát az 1. sz. mellékletben található nyilatkozat-minta felhasználásával; vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja.
Az elállásra irányuló jog gyakorlását határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Vásárló nyilatkozatát a fent meghatározott határidő lejárta előtt elküldi.
A Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy e jogát az előírt határidőben és a törvényi előírásokkal összhangban gyakorolta.
A Kaffeerosterei.hu kötelezettségei a Vásárló elállása vagy felmondása esetén:
Ha a vásárló az ÁSzF-ben rögzített feltételek szerint és határidőben eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, a Kaffeerosterei.hu haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által ellenszolgáltatásként megfizetett ttermék árát. A Kaffeerosterei.hu a Vásárlónak visszajáró összeget a Vásárló által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A Vásárló kifejezett beleegyezése alapján a vállalkozás a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a Vásárlót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.
Ha a Vásárló kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a Kaffeerosterei.hu nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.
Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a Kaffeerosterei.hu mindaddig visszatarthatja az elállásra tekintettel fizetendő összeget, amíg a Vásárló a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg a Kaffeerosterei.hu-t a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.
A Vásárló kötelezettségei elállás vagy felmondás esetén:
Ha a vásárló az ÁSzF-ben és az irányadó jogszabályokban rögzítettek szerint eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni, illetve a Kaffeerosterei.hu-nak vagy a Kaffeerosterei.hu által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha a Kaffeerosterei.hu vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Vásárló a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.
A vásárló kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a Kaffeerosterei.hu vállalta e költség viselését.
Ha az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés megkötésével egyidejűleg a terméket kifuvarozták a Vásárlónak, a Kaffeerosterei.hu saját költségén fuvarozza vissza a terméket, de csak abban az esetben, ha az jellegénél fogva postai küldeményként nem küldhető vissza.
A Kaffeerosterei.hu termékek értékesítésével foglalkozik. Amennyiben szolgáltatást nyújtana a Vásárló részére, s a Vásárló a Kaffeerosterei.hu-hoz olyan kérést intézne, hogy a szolgáltatásra irányadó elállási jog lejárta előtt kezdje meg a Kaffeerosterei.hu a teljesítést, köteles a Vásárló ezen igényét a Kaffeerosterei.hu-val kifejezetten közölni. A Vásárló köteles utóbbi esetben köteles megtéríteni a Kaffeerosterei.hu ésszerű költségeit, ha a jelen pontban rögzített esetben a teljesítés megkezdését követően gyakorolta elállási jogát.
A Kaffeerosterei.hu a „tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex” hatálya alá nem tartozik, az irányadó jogszabályi rendelkezéseket betartja.
A Vásárló kötelezettségeinek legrövidebb időpontja:
A Vásárló a vásárolt áru ellenértékét személyes átvétel esetén személyesen a teljesítés helyén, a termék átvételekor, szállítás esetén a Szállítónál az áru átvételekor készpénzben teljesíti.
Amennyiben az értékesített termékkel vagy a nyújtott szolgáltatással kapcsolatban panasz merülne fel, a Vásárló panasszal élhet, a „panaszkezelés” részben rögzített feltételek szerint.
9. Egyéb
A Felek kölcsönösen törekednek arra, hogy a vitát peren kívüli módon orvosolják, s csak ennek eredménytelensége esetén fordulhatnak a teljesítés helye szerint illetékes helyi Bírósághoz illetve Törvényszékhez.
A felek tudomásul veszik, hogy a teljesítés helye: 9134 Bodonhely, Dózsa György utca 132.
A Felek rögzítik, hogy a peren kívüli vitarendezés céljából a Budapesti Kereskedelmi és Ipari Kamara mellett működő Békéltető Testülethez fordulhatnak (Budapest I. kerület Krisztina krt. 99. Telefon 06/1/488-2131) azzal, hogy a webáruház fenntartja a jogát, hogy a Békéltető Testület döntését nem tartja rá irányadónak.
Záró rendelkezések
Ezen Általános Vásárlási feltételek a magyar törvények hatálya alá esnek. Jelen ÁSzF-ben nem szabályozott rendelkezésekre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, továbbá az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, végezetül az 45/2014-es Korm. rendelet idevonatkozó rendelkezései.
A honlapot a szerzői jog védi. A szerzői jog jogosultja a Kaffee Rösterei Kft. A honlapon feltüntetett szolgáltatások, valamennyi megjelenített tartalom szellemi alkotásnak minősülnek, aminek bármilyen felhasználása, másolása, sokszorosítása a jogosult engedélye nélkül tilos, törvénybe ütközik és jogi intézkedéseket von maga után.
Az ÁSzF (Általános Szerződési Feltéteklek) elolvasásával és a termék megrendelem gomb megnyomásával a "Vevő" az ASZF-ben található feltétételeket megértette és azokat elfogadta!
